一、定置管理的概念

定置管理是對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中的人、物、場(chǎng)所三者之間的關(guān)系進(jìn)行科學(xué)地分析研究，使之達(dá)到優(yōu)異結(jié)合狀態(tài)的一門(mén)科學(xué)管理方法，它以物在場(chǎng)所的科學(xué)定置為前提，以完整的信息系統(tǒng)為媒介，以實(shí)現(xiàn)人和物的有效結(jié)合為目的，通過(guò)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的整理、整頓，把生產(chǎn)中不需要的物品清除掉，把需要的物品放在規(guī)定位置上，使其隨手可得，促進(jìn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理文明化、科學(xué)化，達(dá)到高效生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)、安全生產(chǎn)。

定置管理中的”定置”不是一般意義上字面理解的”把物品固定地放置”,它的特定含義是:根據(jù)生產(chǎn)活動(dòng)的目的,考慮生產(chǎn)活動(dòng)的效率,質(zhì)量等制約條件和物品自身的特殊的要求(如時(shí)間,質(zhì)量,數(shù)量,流程等),劃分出適當(dāng)?shù)姆胖脠?chǎng)所,確定物品在場(chǎng)所中的放置狀態(tài),作為生產(chǎn)活動(dòng)主體人與物品聯(lián)系的信息媒介,從而有利于人,物的結(jié)合,有效地進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)。對(duì)物品進(jìn)行有目的,有計(jì)劃,有方法的科學(xué)放置,稱為現(xiàn)場(chǎng)物品的”定置”。

二、開(kāi)展定置管理的步驟

1、進(jìn)行工藝研究

工藝研究是定置管理開(kāi)展程序的起點(diǎn)，它是對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)有的加工方法、機(jī)器設(shè)備、工藝流程進(jìn)行詳細(xì)研究，確定工藝在技術(shù)水平上的先進(jìn)性和經(jīng)濟(jì)上的合理性，分析是否需要和可能用更先進(jìn)的工藝手段及加工方法，從而確定生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品制造的工藝路線和搬運(yùn)路線。工藝研究是一個(gè)提出問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的過(guò)程，包括以下三個(gè)步驟：

對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，詳細(xì)記錄現(xiàn)行方法：通過(guò)查閱資料、現(xiàn)場(chǎng)觀察，對(duì)現(xiàn)行方法進(jìn)行詳細(xì)記錄，是為工藝研究提供基礎(chǔ)資料，所以，要求記錄詳盡準(zhǔn)確。由于現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)工序繁多，操作復(fù)雜，如用文字記錄現(xiàn)行方法和工藝流程，勢(shì)必顯得冗長(zhǎng)繁瑣。在調(diào)查過(guò)程中可運(yùn)用工業(yè)工程中的一些標(biāo)準(zhǔn)符號(hào)和圖表來(lái)記錄，則可一目了然。分析記錄的事實(shí)，尋找存在的問(wèn)題：對(duì)經(jīng)過(guò)調(diào)查記錄下來(lái)的事實(shí)，運(yùn)用工業(yè)工程中的方法研究和時(shí)間研究的方法，對(duì)現(xiàn)有的工藝流程及搬運(yùn)路線等進(jìn)行分析，找出存在的問(wèn)題及其影響因素，提出改進(jìn)方向。擬定改進(jìn)方案：提出改進(jìn)方向后，定置管理人員要對(duì)新的改進(jìn)方案作具體的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析，并和舊的工作方法、工藝流程和搬運(yùn)線路作對(duì)比。在確認(rèn)是比較理想的方案后，才可作為標(biāo)準(zhǔn)化的方法實(shí)施。

2、對(duì)人、物結(jié)合的狀態(tài)分析

人、物結(jié)合狀態(tài)分析，是開(kāi)展定置管理中最關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)過(guò)程中必不可少的是人與物，只有人與物的結(jié)合才能進(jìn)行工作。而工作效果如何，則需要根據(jù)人與物的結(jié)合狀態(tài)來(lái)定。人與物的結(jié)合是定置管理的本質(zhì)和主體。定置管理要在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)人、物、場(chǎng)所三者優(yōu)異結(jié)合，首先應(yīng)解決人與物的有效結(jié)合問(wèn)題，這就必須對(duì)人、物結(jié)合狀態(tài)進(jìn)行分析。 在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，人與物的結(jié)合有兩種形式，即直接結(jié)合和間接結(jié)合。直接結(jié)合是指需要的東西能立即拿到手，不存在由于尋找物品而發(fā)生時(shí)間的耗費(fèi)。如加工的原材料、半成品就在自己崗位周圍，工檢量具、貯存容器就在自己的工作臺(tái)上或工作地周圍，隨手即得。間接結(jié)合是指人與物呈分離狀態(tài)，為使其結(jié)合則需要信息媒介的指引。信息媒介的準(zhǔn)確可靠程度影響著人和物結(jié)合的效果。

3、開(kāi)展對(duì)信息流的分析

信息媒介就是人與物、物與場(chǎng)所合理結(jié)合過(guò)程中起指導(dǎo)、控制和確認(rèn)等作用的信息載體。由于生產(chǎn)中使用的物品品種多、規(guī)格雜，它們不可能都放置在操作者的手邊，如何找到各種物品，需要有一定的信息來(lái)指引；許多物品在流動(dòng)中是不回歸的，它們的流向和數(shù)量也要有信息來(lái)指導(dǎo)和控制；為了便于尋找和避免混放物品，也需要有信息來(lái)確認(rèn)，因此，在定置管理中，完善而準(zhǔn)確的信息媒介是很重要的，它影響到人、物、場(chǎng)所的有效結(jié)合程度。

人與物的結(jié)合，需要有四個(gè)信息媒介物：

名列前茅個(gè)信息媒介物是位置臺(tái)帳，它表明“該物在何處”，通過(guò)查看位置臺(tái)帳，可以了解所需物品的存放場(chǎng)所，第二個(gè)信息媒介物是平面布置圖，它表明“該處在哪里”。在平面布置圖上可以看到物品存放場(chǎng)所的具體位置。第三個(gè)信息媒介物是場(chǎng)所標(biāo)志，它表明“”這兒就是該處”。它是指物品存放場(chǎng)所的標(biāo)志，通常用名稱、圖示、編號(hào)等表示。第四個(gè)信息媒介物是現(xiàn)貨標(biāo)示，它表明“此物即該物”。它是物品的自我標(biāo)示，一般用各種標(biāo)牌表示，標(biāo)牌上有貨物本身的名稱及有關(guān)事項(xiàng)。在尋找物品的過(guò)程中，人們通過(guò)名列前茅個(gè)、第二個(gè)媒介物，被引導(dǎo)到目的場(chǎng)所。

因此，稱名列前茅個(gè)、第二個(gè)媒介物為引導(dǎo)媒介物。再通過(guò)第三個(gè)、第四個(gè)媒介物來(lái)確認(rèn)需要結(jié)合的物品。因此，稱第三個(gè)、第四個(gè)媒介物為確認(rèn)媒介物。人與物結(jié)合的這四個(gè)信息媒介物缺一不可。 建立人與物之間的連接信息，是定置管理這一管理技術(shù)的特色。是否能按照定置管理的要求，認(rèn)真地建立、健全連接信息系統(tǒng)，并形成通暢的信息流，有效地引導(dǎo)和控制物流，是推行定置管理成敗的關(guān)鍵。

4、定置管理設(shè)計(jì)

定置管理設(shè)計(jì)，就是對(duì)各種場(chǎng)地（廠區(qū)、車間、倉(cāng)庫(kù)）及物品（機(jī)臺(tái)、貨架、箱柜、工位器具等）如何科學(xué)、合理定置的統(tǒng)籌安排。定置管理設(shè)計(jì)主要包括定置圖設(shè)計(jì)和信息媒介物設(shè)計(jì)。

定置圖設(shè)計(jì)：

定置圖是對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)所在物進(jìn)行定置，并通過(guò)調(diào)整物品來(lái)改善場(chǎng)所中人與物、人與場(chǎng)所、物與場(chǎng)所相互關(guān)系的綜合反映圖。其種類有室外區(qū)域定置圖，車間定置圖，各作業(yè)區(qū)定置圖，倉(cāng)庫(kù)、資料室、工具室、計(jì)量室、辦公室等定置圖和特殊要求定置圖（如工作臺(tái)面、工具箱內(nèi)，以及對(duì)安全、質(zhì)量有特殊要求的物品定置圖）。

信息媒介物設(shè)計(jì)：

信息媒介物設(shè)計(jì)，包括信息符號(hào)設(shè)計(jì)和示板圖、標(biāo)牌設(shè)計(jì)。在推行定置管理，進(jìn)行工藝研究、各類物品停放布置、場(chǎng)所區(qū)域劃分等都需要運(yùn)用各種信息符號(hào)表示，以便人們形象地、直觀地分析問(wèn)題和實(shí)現(xiàn)目視管理，各個(gè)企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況設(shè)計(jì)和應(yīng)用有關(guān)信息符號(hào)，并納入定置管理標(biāo)準(zhǔn)。在信息符號(hào)設(shè)計(jì)時(shí)，如有國(guó)家規(guī)定的（如安全、環(huán)保、搬運(yùn)、消防、交通等）應(yīng)直接采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。其他符號(hào)，企業(yè)應(yīng)根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)、產(chǎn)品特點(diǎn)、生產(chǎn)特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)符號(hào)應(yīng)簡(jiǎn)明、形象、美觀。

定置示板圖是現(xiàn)場(chǎng)定置情況的綜合信息標(biāo)志，它是定置圖的藝術(shù)表現(xiàn)和反陜。標(biāo)牌是指示定置物所處狀態(tài)、標(biāo)志區(qū)域、指示定置類型的標(biāo)志，包括建筑物標(biāo)碑，貨架、貨柜標(biāo)牌，原材料、在制品、成品標(biāo)牌等。它們都是實(shí)現(xiàn)目視管理的手段。各生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、庫(kù)房、辦公室及其他場(chǎng)所都應(yīng)懸掛示板圖和標(biāo)牌，示板圖中內(nèi)容應(yīng)與藍(lán)圖一致。示板圖和標(biāo)牌的底色宜選用淡色調(diào)，圖面應(yīng)清潔、醒目且不易脫落。各類定置物、區(qū)（點(diǎn)）應(yīng)分類規(guī)定顏色標(biāo)準(zhǔn)。

5、定置實(shí)施

定置實(shí)施是理論付諸實(shí)踐的階段，也是定置管理工作的重點(diǎn)。其包括以下三個(gè)步驟：

清除與生產(chǎn)無(wú)關(guān)之物：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中凡與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的物，都要清除干凈。清除與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的物品應(yīng)本著“雙增雙節(jié)”精神，能轉(zhuǎn)變利用便轉(zhuǎn)變利用，不能轉(zhuǎn)變利用時(shí)，可以變賣(mài)，化為資金。按定置圖實(shí)施定置：各車間、部門(mén)都應(yīng)按照定置圖的要求，將生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、器具等物品進(jìn)行分類、搬、轉(zhuǎn)、調(diào)整并予定位。定置的物要與圖相符，位置要正確，擺放要整齊，貯存要有器具。可移動(dòng)物，如推車、電動(dòng)車等也要定置到適當(dāng)位置。放置標(biāo)準(zhǔn)信息名牌：放置標(biāo)準(zhǔn)信息名脾要做到牌、物、圖相符，設(shè)專人管理，不得隨意挪動(dòng)。要以醒目和不妨礙生產(chǎn)操作為原則。 總之，定置實(shí)施必須做到：有圖必有物，有物必有區(qū)，有區(qū)必掛牌，有牌必分類；按圖定置，按類存放，帳（圖）物一致。

6、定置檢查與考核

定置管理的一條重要原則就是持之以恒。只有這祥，才能鞏固定置成果，并使之不斷發(fā)展。因此，必須建立定置管理的檢查、考核制度、制訂檢查與考核辦法，井按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)罰，以實(shí)現(xiàn)定置長(zhǎng)期化、制度化和標(biāo)準(zhǔn)化。

定置管理的檢查與考核一般分為兩種情況：

定置后的驗(yàn)收檢查，檢查不合格的不予通過(guò)，必須重新定置，直到合格為止。定期對(duì)定置管理進(jìn)行檢查與考核。這是要長(zhǎng)期進(jìn)行的工作，它比定置后的驗(yàn)收檢查工作更為復(fù)雜，更為重要。

定置考核的基本指標(biāo)是定置率，它表明生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中必須定置的物品已經(jīng)實(shí)現(xiàn)定置的程度。其計(jì)算公式是：定置率＝實(shí)際定置的物品個(gè)數(shù)（種數(shù)）/定置圖規(guī)定的定置物品個(gè)數(shù)（種數(shù)）×100％。

三、定置管理的好處

1、改變企業(yè)面貌

長(zhǎng)期以來(lái)，困擾我國(guó)企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的臟、亂、差現(xiàn)象，經(jīng)過(guò)定置管理的推行，為企業(yè)找到了一個(gè)科學(xué)的規(guī)范化的途徑，使企業(yè)生產(chǎn)物料堆放整齊，現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生，讓人耳目一新。

2、促進(jìn)安全生產(chǎn)

經(jīng)定置后的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)通道暢通，安全標(biāo)識(shí)醒目，降低了安全事故率，正如員工們反映的安全生產(chǎn)需要定置管理，定置管理促進(jìn)了安全生產(chǎn)。

3、增強(qiáng)員工素質(zhì)

定置管理作為一項(xiàng)現(xiàn)代化管理手段，已被廣大員工所接受，逐漸形成了員工的自我意識(shí)和行為規(guī)范。

4、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)定置管理后的企業(yè)，工藝優(yōu)化，物流有序，操作規(guī)范，節(jié)省了活勞動(dòng)和物化勞動(dòng)，無(wú)疑為降低成本，提高生產(chǎn)效率起到了促進(jìn)作用。

延伸閱讀1：定置圖繪制的原則

現(xiàn)場(chǎng)中的所有物均應(yīng)繪制在圖上；定置圖繪制以簡(jiǎn)明、扼要、完整為原則，物形為大概輪腕、尺寸按比例，相對(duì)位置要準(zhǔn)確，區(qū)域劃分清晰鮮明；生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)沒(méi)有，但已定置并決定制作的物品，也應(yīng)在圖上表示出來(lái)，準(zhǔn)備清理的無(wú)用之物不得在圖上出現(xiàn)；定置物可用標(biāo)準(zhǔn)信息符號(hào)或自定信息符號(hào)進(jìn)行標(biāo)注，并均在圖上加以說(shuō)明；定置圖應(yīng)按定置管理標(biāo)準(zhǔn)的要求繪制，但應(yīng)隨著定置關(guān)系的變化而進(jìn)行修改。