一、缺陷管理工具

1. Bugzilla

Bugzilla是Mozilla公司提供的一款免費的軟件缺陷管理工具。Bugzilla能夠建立一個完整的缺陷跟蹤體系，包括缺陷跟蹤、記錄、缺陷報告、處理解決情況等。

使用Bugzilla管理軟件缺陷時，測試人員可以在 bugzilla提交缺陷報告， bugzilla會將缺陷轉給相應的開發者，開發者可以使用Bugzilla做一個工作表，標明要做的事情的優先級、時間安排和跟蹤記錄。

2. 禪道

禪道是一款優異的國產項目管理軟件，它集產品管理、項目管理、質量管理、缺陷管理、文檔管理、組織管理和事務管理于一體，是一款功能完備的項目管理軟件，完美地覆蓋了項目管理的核心流程。

禪道分為專業和開源兩個版本，專業版是收費軟件，開源版是免費軟件，對于日常的項目管理、開源版本已經足夠使用。

3. Jira

Jira是Atlassian公司開發的項目與實務跟蹤工具，被廣泛用于缺陷跟蹤、客戶實務、需求收集、流程審批、任務跟蹤、項目跟蹤和敏捷管理等工作領域。Jira配置靈活、功能全面、部署簡單、擴展豐富、易用性好，是目前比較流行的基于Java架構的管理工具。

Jira軟件有兩個認可度很高的特色：第1個是Atlassian公司對該開源項目免費提供缺陷跟蹤服務;第2個是用戶在購買Jira軟件時源代碼也會被購置進來，方便做二次開發。

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二、測試中遇到問題，如何進行缺陷定位

1. 首先打開抓包工具，查看前后臺交互是否正確，尤其是數據的問題，提交正常的表單，查看調用后臺接口是傳參是否跟前臺填寫一致，尤其注意數據類型的問題，如果前臺數據沒有問題那就可以把關注點放在后臺響應上。

2. 在響應內容中重點關注的內容就是返回的錯誤是什么，如果能明確看到返回的錯誤原因或者錯誤代碼，那就很容易定位問題，如果沒有，則需要 查看服務器端對應接口的處理日志，需要連接服務器進行日志操作。

3. 如果在前臺都沒有問題，那就可以繼續向后查看，把目光聚焦的數據上，從數據的角度找問題， 數據在數據庫中的情況，有沒有錯誤，字段，約束等。

以上就是關于缺陷管理工具的內容希望對大家有幫助。

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